Es hora de mudarse: 5 consideraciones clave a la hora de elegir un proveedor de servicios de transporte terrestre

Hombre de negocios hablando por teléfono sentado en la parte trasera de un coche.
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  • ¿Los compañeros reservan taxis de forma independiente o ad hoc, lo que dificulta el seguimiento de los gastos? El uso de un sistema de gestión centralizado puede garantizar que se contabiliza todo el transporte.
  • Subcontratar el transporte terrestre a un proveedor especializado permite a los gestores de flotas y viajes de negocios centrarse en sus principales responsabilidades, mejorar la calidad del servicio y aumentar la eficacia operativa general.
  • Lea hasta el final para conocer todas las ventajas de un proveedor de transporte terrestre gestionado, o hable con los expertos sobre sus necesidades individuales concertando una llamada con Fleetondemand. ‍

Gestionar los viajes o las necesidades de flota de una empresa, especialmente el transporte terrestre, puede ser una tarea difícil. Implica equilibrar los costes, garantizar siempre la disponibilidad de los vehículos, gestionar los cambios de última hora y satisfacer las diversas necesidades de los empleados y de su empresa. Junto con esto, está la responsabilidad de cumplir las políticas corporativas, las leyes locales y garantizar la seguridad de los empleados.

Uno de los retos actuales del sector del transporte terrestre es la naturaleza no gestionada de los servicios, que a menudo genera costes incontrolados. Por ejemplo, cuando los taxis se reservan de forma independiente o ad hoc, y no a través de una cuenta de empresa, hacer un seguimiento de estos costes puede convertirse en una tarea ardua. Por lo tanto, una consideración clave a la hora de elegir un proveedor de transporte terrestre debe ser la disponibilidad de un sistema de gestión centralizado.

La subcontratación de un proveedor profesional de transporte terrestre puede ser una solución que le libere de esta carga. Un proveedor con experiencia dispondrá de una amplia variedad de vehículos para satisfacer diversas necesidades, incluso con poca antelación. Pueden ocuparse de las complejidades de la gestión de costes y las negociaciones con los proveedores de servicios, al tiempo que garantizan un servicio de alta calidad para sus empleados.

Un proveedor especializado también estará bien equipado para navegar por las leyes y normativas locales, garantizando su pleno cumplimiento. Los sólidos protocolos de seguridad establecidos garantizan la seguridad de sus empleados, cumpliendo con su deber de diligencia. Además, con soluciones tecnológicas sofisticadas, el seguimiento y la gestión del alquiler de vehículos es mucho más fácil, eficiente y transparente.

La externalización de sus necesidades de transporte terrestre puede proporcionarle más tiempo y recursos para centrarse en tareas estratégicas, mejorar la satisfacción de los viajeros y, potencialmente, lograr una mayor rentabilidad. Ofrecemos nuestra plataforma de gestión centralizada GT Suite, donde se realizan y capturan todas las reservas, independientemente de su naturaleza. Este sistema reduce el riesgo de costes incontrolados y ofrece una visión clara de todos sus gastos de transporte.

He aquí cinco aspectos importantes a tener en cuenta a la hora de seleccionar un proveedor de servicios de transporte terrestre.

Precio

Como gestor de flotas o de viajes de negocios, ocuparse del alquiler de vehículos y de sus costes asociados puede ser complejo y llevar mucho tiempo. Ahí es donde entra Fleetondemand, que ofrece un modelo de precios que combina asequibilidad, flexibilidad y comodidad para satisfacer todas sus necesidades.

En primer lugar, nuestro equipo de financiación de primera categoría le facilita la facturación. Se aseguran de que cada factura sea correcta para cada vehículo o viaje que reserves con nosotros, con una impresionante tasa de precisión de facturas de más del 99%.

Además, ofrecemos tarifas fijas muy competitivas en todo el Reino Unido, que cubren el mantenimiento, las averías y el kilometraje ilimitado. Esto le permite gestionar todos sus alquileres a través de nuestra plataforma GT Suite, donde la reserva es inmediata, la facturación está automatizada y los potentes informes MI están al alcance de su mano.

Tanto si desea subcontratar todo el proceso de alquiler como si prefiere mantenerlo internamente, nuestros gestores de relaciones especializados pueden diseñar una solución flexible y rentable para mantener a sus empleados en movimiento. Además, nuestro sistema de facturación y pago está simplificado, consolidando todas las tarifas de viaje individuales y los cargos auxiliares en una factura mensual detallada.

GT Suite permite el acceso ininterrumpido a informes detallados de IM. Tanto si está en su despacho como si se desplaza, gestione los pasajeros, controle el gasto y consulte la información sobre viajes y gastos por centros de coste o departamentos.

¿Quiere alquilar un vehículo a largo plazo? Nuestro producto Select Plus es una alternativa rentable al alquiler diario y al leasing de vehículos a largo plazo. Sin contratos a largo plazo, costes iniciales ni penalizaciones por cancelación anticipada, Select Plus ofrece flexibilidad de alquiler diario a precios considerablemente reducidos.

Para los más concienciados con el medio ambiente, nuestro producto EV Plus es perfecto para el alquiler de vehículos híbridos y eléctricos durante 3 meses. Ideal como solución de vehículo provisional, ofrece ahorros BiK para empleados en periodo de prueba o a la espera de la entrega de un nuevo vehículo de empresa, actuando como una fantástica herramienta de contratación.

Por último, para aquellos que necesiten una solución de transporte compartido, nuestros clubes de cochesofrecen una alternativa rentable al uso de coches compartidos, coches de empresa y vehículos de alquiler diario. Con sencillas reservas en línea, nuestra flota virtual está lista para satisfacer sus necesidades.

En Fleetondemand, nuestro objetivo es que el alquiler de vehículos sea asequible y sencillo, para que pueda centrarse en lo que más le importa: su negocio.

Tecnología

Imagine el lujo de encontrar, reservar y gestionar todos sus servicios de transporte terrestre bajo un mismo techo. Con GT Suite, obtendrá acceso instantáneo a una amplia gama de proveedores de transporte integrados, garantizando que sus empleados nunca se queden bloqueados. Es una plataforma de movilidad avanzada que mantiene a sus empleados en movimiento 24 horas al día, 7 días a la semana.

La última versión de nuestra GT Suite cuenta con un flujo de reservas rediseñado, una interfaz de usuario basada en un panel de control y está diseñada para ofrecer velocidad y capacidad de respuesta. Su pila tecnológica, que incluye React y Semantic UI, garantiza a los clientes una experiencia de usuario líder en su clase.

¿Siente curiosidad por los datos de su vehículo de alquiler actual o desea consultar el P11D o el historial de auditoría de cualquier vehículo? Lo tenemos cubierto. Actualizar el kilometraje del vehículo y el flujo de trabajo se convierte en algo sencillo con nuestras notificaciones periódicas.

¿El estrés de gestionar alquileres? Es cosa del pasado. Con las herramientas de políticas integradas, puede reservar, ampliar, cancelar, modificar o cancelar sus alquileres sin sudar la gota gorda. Nuestra GT Suite es su herramienta de gestión integral.

No nos detenemos ahí. Nuestra función central de flota le permite comprobar los vehículos, grabar imágenes y cargar notas, lo que garantiza la elaboración de informes precisos y le ayuda a recortar costes. Todas sus necesidades de transporte terrestre están totalmente integradas en una sola plataforma. Ya sea alquiler de vehículos, alquiler internacional, taxi, alquiler a largo plazo o coche compartido, todo está a un solo clic.

Nuestra plataforma ofrece una nueva experiencia de venta al por menor a quienes reservan viajes. Hacer reservas en segundos y acceder fácilmente a todas sus reservas y a los datos del conductor nunca ha sido tan sencillo.

Tu panel de control es tu centro de mando. Realice todas sus tareas desde allí, con enlaces rápidos y la interfaz de usuario más elegante del mercado. Y si alguna vez necesitas ayuda, nuestro experimentado equipo de atención al cliente está siempre dispuesto a echarte una mano.

¿Y la guinda del pastel? Informes personalizables y a la carta. Con nuestro panel de inteligencia de transporte terrestre, alcanzar sus objetivos de servicio de transporte terrestre ya no es una tarea desalentadora. Así que diga adiós a las viejas costumbres y adopte la facilidad de la tecnología con Fleetondemand.

Conveniencia

Como gestor de flotas o de viajes de negocios, necesita opciones flexibles, eficientes y fiables para que su empresa siga avanzando.

Nuestro servicio FOD Ride ofrece servicios de taxi y chófer a la carta y con reserva previa para trayectos cortos de ida. Proporciona seguimiento y actualizaciones de los vehículos en tiempo real, lo que facilita enormemente las reservas en línea. Además, tiene acceso a una de las mayores redes de taxis del mundo, que abarca 125 países y 1.600 ciudades, con todos los gastos convenientemente gestionados a través de una cuenta empresarial consolidada.

Con FOD Share, ofrecemos un servicio flexible de uso compartido de coches y furgonetas en todo el Reino Unido. Tanto si necesita un vehículo para una hora, un día o más tiempo, puede elegir entre más de 2.400 coches y furgonetas de acceso compartido en más de 180 puntos de todo el país. El servicio incluye todas las revisiones, el mantenimiento, la cobertura de averías y la limpieza del vehículo. También podemos ofrecer vehículos exclusivos in situ para sus empleados, lo que reduce la carga administrativa de procesar las reclamaciones de kilometraje y gastos y/o organizar las revisiones de seguridad de los vehículos de la flota gris. Además, nuestro equipo especializado puede integrar nuestra tecnología de vehículos compartidos en su flota actual, agilizando la gestión y la elaboración de informes de sus vehículos.

Para necesidades a más largo plazo, nuestras opciones Select Plus y EV Plus ofrecen alquiler de coches y furgonetas a medio plazo sin contratos a largo plazo, costes iniciales ni penalizaciones por cancelación anticipada. Select Plus está diseñado para cubrir el vacío existente entre el alquiler diario y el leasing a largo plazo, ofreciéndole la libertad y flexibilidad del alquiler diario a tarifas sustancialmente reducidas, sin ataduras contractuales, costes iniciales ni costosas penalizaciones por rescisión. Una vez finalizado el periodo mínimo de alquiler de 90 días, podrá adaptar fácilmente su flota a sus necesidades, realizando cambios rápidamente para alinearse con las necesidades dinámicas de su negocio.

Puede elegir una marca y un modelo concretos entre una gama de coches y furgonetas manuales y automáticos, todos ellos con menos de seis meses de antigüedad y totalmente equipados con conectividad Bluetooth y navegación por satélite. Los vehículos Select Plus están disponibles para entrega inmediata en su domicilio u oficina y pueden recogerse al final del periodo de alquiler. Valoramos su tranquilidad, por eso nuestras tarifas incluyen un kilometraje anual permitido de 25.000 millas.

Elección

Imagínese esto: tiene que hacer malabarismos con una flota de diversos vehículos y conductores repartidos por todo el país, o incluso a escala internacional. Es un trabajo duro, ¿verdad? Pues imagínese si tuviera acceso a más de 450 proveedores integrados al alcance de su mano, que le presentaran una increíble selección de más de 600.000 vehículos de alquiler de más de 2.200 sucursales de alquiler. En Fleetondemand, eso es exactamente lo que le ofrecemos.

Despídase de pasar horas buscando el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades entre diferentes proveedores, porque nosotros nos encargamos de todo. Desde furgonetas derivadas de turismo y pick-ups hasta furgonetas de panel, elevadores traseros Luton, minibuses, autocares e incluso furgonetas especializadas de 10 toneladas, nuestra amplia red tendrá un vehículo que se adapte a sus necesidades. ¿Necesita algo más personalizado? Tanto si se trata de estanterías, forros de lona, barras de remolque, el logotipo de la empresa o incluso sensores y cámaras de marcha atrás, podemos conseguirlo.

¿Quizá se encuentra en una situación difícil, necesita un tipo específico de vehículo difícil de encontrar o que escasea? Contamos con un equipo de expertos dispuestos a ayudarle a navegar por esas aguas turbulentas. Ya se trate de motocicletas, vehículos accesibles para sillas de ruedas, furgonetas frigoríficas o camiones de gran tonelaje, nuestra gama es tan diversa como los sectores a los que servimos.

Y hablemos de flexibilidad. Todos sabemos que las necesidades de las empresas pueden cambiar de un momento a otro. Nuestras tarifas competitivas y duraciones de alquiler flexibles (diarias, semanales, mensuales o anuales) nos permiten adaptarnos a sus necesidades. El poder de elegir está en sus manos, lo que hace que la gestión de su flota sea más fácil y sencilla que nunca.

Atención al cliente

En Fleetondemand, entendemos que como gestor de flotas o de viajes de negocios, tiene multitud de responsabilidades. Por eso ofrecemos un excepcional servicio de atención al cliente para agilizar sus tareas y garantizar un funcionamiento sin problemas.

En primer lugar, nuestro centro interno de prestación de servicios (SDC) cuenta con expertos del sector que están a su disposición para ayudarle a usted y a sus empleados. Nos guiamos por acuerdos de nivel de servicio (SLA) e indicadores clave de rendimiento (KPI) líderes del sector, lo que significa que puede esperar los más altos estándares de servicio.

Creemos en la personalización, por eso tendrá un gestor de cuenta dedicado que será su único punto de contacto. Trabaja en estrecha colaboración con nuestros equipos de SDC y finanzas para garantizar que recibe el mejor servicio posible. Tanto si está pensando en externalizar todo el proceso de alquiler como si prefiere mantenerlo internamente, su gestor de cuenta puede diseñar una solución flexible, rentable y, lo que es más importante, adaptada a sus necesidades específicas.

Nuestro equipo financiero también está a su disposición para ayudarle. Se comprometen a garantizar que todos los detalles de facturación sean precisos para cada vehículo o viaje que reserves con nosotros, con una tasa de precisión de facturas sin rival de más del 99%.

Pero nuestra asistencia no se detiene ahí. Estamos orgullosos de ofrecer un servicio de chat en directo líder en el sector, en el que nuestro experimentado equipo de atención al cliente está listo para responder a sus preguntas con rapidez. Este acceso instantáneo a nuestro equipo de asistencia le garantiza que nunca se quedará sin ayuda cuando más la necesite.

Reconociendo la importancia de la eficiencia de costes en su función, ofrecemos servicios de alquiler totalmente gestionados que incluyen asesoramiento y consultoría sobre reducción de costes. Nuestro equipo puede orientarle sobre las mejores prácticas para ahorrar costes sin comprometer la calidad ni el servicio.

Por último, nos apoyamos en una sólida base de más de 30 años de excelencia en el servicio. Esta rica experiencia, combinada con nuestra tecnología de vanguardia, nos capacita para aportar soluciones transformadoras a su negocio. Por lo tanto, cuando elige Fleetondemand, está eligiendo un socio que no sólo es un experto en gestión de flotas, sino también un firme aliado en su éxito.

Póngase en contacto

Externalizar la gestión del transporte terrestre a un proveedor especializado como Fleetondemand es un movimiento estratégico que puede ofrecer beneficios tangibles en un entorno empresarial cada vez más complejo y acelerado. Tanto para los gestores de flotas como para los de viajes de negocios, la externalización ofrece una solución ágil, rentable y tecnológicamente avanzada a un reto polifacético.

Desde gestionar el mantenimiento de los vehículos, sortear las normativas y aprovechar las últimas tecnologías, hasta garantizar la satisfacción de los viajeros, el cumplimiento de las políticas corporativas y el deber de diligencia, un proveedor de transporte terrestre especializado puede aliviar considerablemente la carga y la complejidad de la gestión interna.

De este modo, podrá centrarse en sus competencias básicas, mejorar la calidad del servicio y aumentar la eficacia de sus operaciones. La inversión en una asociación con un proveedor experto podría muy bien traducirse en una mayor eficiencia operativa, ahorro de costes y una mejor experiencia de usuario para sus clientes o empleados.

Reserve una demostración con Fleetondemand aquí.