Orchid Field Marketing buscaba una solución de gestión de flotas flexible y rentable para su campaña nacional de marketing de campo. Orchid se benefició de la flexibilidad de Select Plus y se prevé que ahorrará 10.000 £ al año en reclamaciones por daños a vehículos con el servicio De-Risk de Fleetondemand, lo que se traducirá en procesos racionalizados y ahorro de costes.
En Fleetondemand somos conscientes de que cada flota comercial y cada programa de viajes de negocios es único. Por eso nuestros servicios no se detienen una vez que llega a su destino. Nos mantenemos en contacto con usted durante todo el viaje, ofreciéndole un servicio de atención al cliente continuo, productos y servicios adicionales y acceso a nuestra GT Suite. Eche un vistazo a nuestro viaje con Orchid Field Marketing a continuación.
Fundada en 2008, Orchid Field Marketing es una innovadora empresa de ventas externalizadas y marketing de campo. Prestan servicio a una amplia gama de clientes de los sectores de bienes de consumo, productos farmacéuticos, entretenimiento, electrónica de consumo y mejoras del hogar.
Orchid ofrece una gama de soluciones de ventas y marketing para ayudar a las empresas a aumentar sus ingresos y mejorar la visibilidad de su marca. Sus soluciones de ventas sobre el terreno proporcionan equipos de ventas flexibles y eficaces que pueden operar en diferentes canales minoristas.
Como parte de sus campañas de marketing de campo, Orchid opera una flota de vehículos comerciales que son cruciales para su éxito a la hora de llegar a los consumidores y promocionar los productos de sus clientes.
Para mantener su ventaja competitiva, Orchid necesita poder aumentar y reducir el tamaño de su flota para satisfacer una demanda fluctuante y busca soluciones de flota rentables y flexibles.
Orchid estaba llevando a cabo una campaña nacional de marketing de campo para uno de sus principales clientes, la marca mundial de bebidas Carabao. Como parte de la estrategia de comercialización, Orchid utilizaba una flota mixta de 35 furgonetas VW Transporter y Ford Transit Custom.
La flota se financió mediante contratos de alquiler de tres años con uno de los mayores proveedores de flotas de la FN50. Los servicios adicionales incluían el mantenimiento y la cobertura de averías, y cada vehículo tenía una rotulación completa que promocionaba la marca Carabao y su gama de productos.
Con los vehículos a punto de finalizar sus contratos, Orchid buscaba una solución de gestión de flotas más flexible que pudiera implantarse en poco tiempo. Querían poder aumentar o reducir el tamaño de su flota, cuando fuera necesario, sin tener que firmar contratos a largo plazo.
Orchid también quería evitar ciertos costes asociados al arrendamiento a largo plazo, como los pagos por adelantado, las comisiones por rescisión anticipada y los recargos por daños al final del contrato.
Orchid organizó una consulta con uno de los expertos en alquiler de Fleetondemand para analizar las ventajas financieras y operativas de cambiar el alquiler por contrato por un alquiler flexible con Select Plus.
Fleetondemand presentó una propuesta detallada para sustituir la flota de vehículos de Orchid por 25 furgonetas Peugeot Expert suministradas a través de Select Plus por un periodo estimado de dos años. Las furgonetas se adquirieron y personalizaron con rotulaciones de la marca Carabao antes de entregarlas a los conductores de Orchid en varios puntos del Reino Unido.
La nueva flota de Orchid incluye servicio, mantenimiento, cobertura de averías y un equipo especializado de atención al cliente y gestión de cuentas. También han obtenido acceso al galardonado sistema de reservas en línea de Fleetondemand, GT Suite, que les permite consultar informes de gestión detallados 24 horas al día, siete días a la semana.
Las furgonetas también están cubiertas por el servicio De-Risk de Fleetondemand, adaptado específicamente a las necesidades de Orchid. El servicio De-Risk ofrece a Orchid una cobertura financiera global para los daños leves sufridos por su vehículo, independientemente de quién sea el culpable, por un valor de hasta 1.000 £. Esto incluye daños en la carrocería, los neumáticos, las ruedas y el parabrisas, así como la sustitución de llaves y las llamadas para repostar combustible inapropiado.
Tras pasarse al producto Select Plus de Fleetondemand, Orchid obtuvo importantes beneficios tanto financieros como operativos. Orchid cambió su proveedor de alquiler por contrato para beneficiarse de la flexibilidad añadida del nuevo programa de transporte terrestre comercial.
Una vez alcanzado el período mínimo de alquiler inicial de 90 días, los vehículos pueden seguir alquilándose con la misma tarifa diaria reducida o darse de baja con poca antelación, sin cargos de penalización, lo que permite a Orchid ajustar con flexibilidad el tamaño de la flota en función de las necesidades de la empresa.
Orchid prevé ahorrar 10.000 libras al año en reclamaciones por daños a vehículos gracias al servicio De-Risk. Ha aliviado la carga administrativa y financiera que suponía el proceso de tramitación de siniestros, liberando valiosos recursos internos para centrarse en la gestión de su actividad principal.
En general, el cambio a Fleetondemand permitió a Orchid ahorrar dinero y agilizar sus procesos de gestión de flotas de vehículos.
Kelly Milne
Director de Contratación y Operaciones, Orchid Field Marketing
