Responsable de marketing

Quiénes somos

Fleetondemand se enorgullece de haber sido reconocida por The Sunday Times como uno de los «Mejores lugares para trabajar» del Reino Unido. Somos una empresa de gestión de alquiler de vehículos de primer nivel que ayuda a las empresas a acceder y gestionar sus necesidades de alquiler de vehículos, taxis y flotas compartidas. Ponemos en contacto a las organizaciones con la red de alquiler de vehículos más completa del Reino Unido a través de colaboraciones consolidadas con los principales proveedores de alquiler.

Nuestro enfoque combina servicios de consultoría especializados con soluciones tecnológicas orientadas al cliente. Nos tomamos el tiempo necesario para comprender las necesidades específicas de cada cliente antes de recomendar la solución más adecuada, ya sea la entrega rápida de vehículos (a partir de 2 horas), alquileres flexibles a medio plazo, estrategias de adopción de vehículos eléctricos, gestión de flotas compartidas o servicios integrados de taxi con cobertura mundial.

Nuestra galardonada plataforma de reservas personalizada ofrece a los clientes visibilidad en tiempo real, controles de políticas, facturación centralizada e informes completos sobre todas sus necesidades de alquiler de vehículos. Basada en la infraestructura segura de AWS, contamos con la certificación ISO 27001 y la acreditación Cyber Essentials para garantizar la seguridad de las operaciones comerciales y los datos de los clientes.

También proporcionamos soluciones tecnológicas personalizadas de marca blanca que ayudan a las empresas de gestión de flotas y alquiler a ofrecer servicios de gestión de alquiler de vehículos a sus propios clientes. Con la mayor disponibilidad de vehículos eléctricos del Reino Unido y asociaciones con los principales proveedores de alquiler, prestamos servicio a diversas organizaciones con complejas políticas de viajes y requisitos internacionales, entre las que se incluyen grandes corporaciones, proveedores sanitarios, empresas de construcción y negocios de múltiples sectores.

Lo que buscamos

El responsable de marketing colabora estrechamente con el director de marketing para apoyar la planificación, la ejecución y la optimización de las actividades de marketing destinadas a impulsar el reconocimiento de la marca, la generación de clientes potenciales y la fidelización de los clientes.

Te encargarás de la creación de contenidos y recursos de marketing, la gestión de campañas de correo electrónico, la redacción publicitaria, la gestión de redes sociales, la publicidad display, la gestión del sitio web, el posicionamiento en buscadores (SEO), la gestión del CRM, la segmentación y gestión de datos, la organización de eventos, las relaciones públicas, la investigación de mercados, las comunicaciones internas, la gestión de proveedores, la colaboración con las partes interesadas internas, la administración y la elaboración de informes de marketing, además de prestar apoyo puntual a todas las áreas de la empresa cuando sea necesario.

El pensamiento creativo, una excelente comunicación escrita, buenas habilidades interpersonales, una gestión eficaz del tiempo y la capacidad de llevar a cabo diversas tareas y proyectos al mismo tiempo para cumplir con los plazos son aspectos fundamentales de este puesto.

Horario de trabajo: Se le pedirá que trabaje 37,5 horas semanales, entre las 8:00 y las 18:00 horas, de lunes a viernes. Esto incluye una pausa para comer de 60 minutos no remunerada cada día, que deberá realizarse en un horario acorde con las necesidades de la empresa.

Lugar de trabajo: 4 días a la semana en la oficina , con la posibilidad de trabajar a distancia 1 día a la semana. Es posible que haya que viajar ocasionalmente para asistir a eventos y reuniones externas.

En qué trabajarás:

• Gestión de redes sociales: planificar, programar y gestionar la actividad en las redes sociales en los canales clave. Colaborar con los equipos internos para crear publicaciones atractivas, supervisar el rendimiento, optimizar el contenido y proporcionar métricas de rendimiento.
• Creación de contenidos y redacción publicitaria: Redactar comunicaciones internas y externas, incluyendo blogs, comunicados de prensa, casos prácticos, correos electrónicos, textos para sitios web, anuncios, presentaciones, informes, candidaturas a premios, documentos internos, licitaciones y propuestas, comunicaciones para el personal, etc.
• Materiales de ventas: Colaborar con el equipo de ventas y otras partes interesadas internas para crear recursos de ventas y contenidos de campaña específicos y de alta calidad que generen clientes potenciales, aumenten el reconocimiento de marca y respalden la actividad comercial, garantizando la coherencia en el tono, los mensajes y la voz de la marca.
• Planificación y gestión de eventos: Planificar y coordinar eventos de marketing (por ejemplo, ferias, exposiciones, eventos corporativos, etc.), lo que implica la gestión de proveedores, el diseño de stands, las tareas administrativas, las comunicaciones, la promoción, la elaboración de informes sobre el retorno de la inversión, las actividades de seguimiento y la asistencia cuando sea necesario.
• Gestión del CRM: Gestionar y mantener el sistema CRM de la empresa, garantizando la exactitud de los datos, la segmentación y el cumplimiento normativo. Crear, ejecutar y elaborar informes sobre campañas de correo electrónico, apoyar la gestión de clientes potenciales y las actividades de captación, desarrollar flujos de trabajo automatizados y proporcionar asistencia técnica a los usuarios.
• Administración de marketing: Prestar apoyo en la gestión diaria de las actividades de marketing, lo que incluye la elaboración de informes periódicos, la gestión de proyectos y tareas, la gestión de calendarios, el mantenimiento de los recursos y la documentación de marketing, la investigación de mercado, la distribución de clientes potenciales, la gestión de proveedores, la tramitación de facturas y la actualización de registros, además de prestar apoyo puntual a todos los departamentos de la empresa cuando sea necesario.

Competencias, experiencia y conocimientos

• Una persona muy creativa e innovadora, con gran capacidad para resolver problemas, que cuenta con buenas habilidades en diseño gráfico y amplia experiencia.
• Familiarízate con todas las redes sociales y aprende a utilizar los distintos canales para la comunicación empresarial.
• Habilidades en la gestión de sitios web: conocimientos de HTML y de sistemas de gestión de contenidos.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral. Redactar, revisar y editar contenidos para diversos materiales de marketing.
• Sólidas habilidades analíticas y capacidad para utilizar datos y conocimientos para tomar decisiones y formular recomendaciones fundamentadas.
• Excelentes habilidades interpersonales: reunirse, entrevistar y comunicarse con personas de todos los niveles.
• Ten confianza en ti mismo y mantén una actitud positiva.
• Sé puntual y gestiona bien tu tiempo.
• Sé proactivo y comparte ideas creativas con el equipo.
• Gran atención al detalle y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
• Habilidades de gestión de proyectos: planificar, gestionar y elaborar informes sobre proyectos con plazos ajustados de principio a fin.
• Capacidad de organización: gestionar eficazmente varias tareas y proyectos a la vez y cumplir con plazos ajustados.
• Conocimientos prácticos de herramientas y programas de marketing, entre los que se incluyen PowerPoint, Excel, Word, programas de CRM (por ejemplo, HubSpot, Salesforce), sistemas de gestión de contenidos (por ejemplo, WordPress, Webflow), programas de diseño (por ejemplo, Adobe Photoshop) y programas de marketing por correo electrónico (por ejemplo, ActiveCampaign, Mailchimp).
• Experiencia en el uso de software de IA (por ejemplo, ChatGPT, Claude, Google Gemini, Midjourney).

Experiencia deseable

• Un mínimo de tres años de experiencia en un puesto de marketing B2B o de comunicación de marketing.
• Deseo de crecer profesionalmente mediante la formación y el aprendizaje continuos.

Nuestra cultura y ventajas

Ubicada en Saltaire, ciudad histórica declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, nuestra sede se encuentra junto al emblemático molino de Salts y ofrece un entorno de trabajo único rodeado de tiendas, cafeterías y restaurantes.

Como empresa galardonada por el Sunday Times como uno de los «Mejores lugares para trabajar», nos sentimos orgullosos de nuestra cultura de apoyo y centrada en las personas, y ofrecemos un completo paquete de prestaciones que incluye:

• 25 días de vacaciones anuales más 8 días festivos
• Programa de compraventa de vacaciones (hasta 5 días)
• 1 día pagado al año para una celebración de su elección
• Licencia médica y dental (8 horas al año)
• Aparcamiento gratuito
• Mejora de la prestación por maternidad y paternidad
• Asistencia sanitaria privada al cabo de 1 año (incluido el apoyo a la salud física y mental)
• Planes de sacrificio salarial (tecnología, alquiler de coches, bicicletas, muebles de Ikea)
• Pruebas oftalmológicas gratuitas + 90 £ de contribución para gafas
• Programa de recomendación de empleados (hasta 500 £)
• Plan de pensiones complementario en el lugar de trabajo al 4%.
• Programa de Asistencia al Empleado (EAP) con apoyo jurídico, vital y de salud mental
• Oportunidades de desarrollo profesional con especial atención a la promoción interna
• Actos sociales y jornadas de voluntariado financiados periódicamente por la empresa
• Fruta y aperitivos gratuitos en la oficina

A medida que seguimos creciendo, buscamos personas con talento que compartan nuestra pasión por la innovación y la excelencia para unirse a nuestro equipo.